文|凌清图|车宇世界、网络

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在中国品牌汽车推出的中高端汽车品牌中，领克品牌是少有能够在国内市场立足的汽车品牌。无论在销量规模方面，还是在市场认可度方面，领克汽车均有着可圈可点的表现。2023年2月份，领克汽车的销量实现了同比、环比双双上涨。

不过，2023年3月23日，有领克用户在领克汽车官方APP发布了《领克车主联合声明》（下文简称《声明》），对领克汽车销售时宣传的OTA升级功能存在表达了异议。

在这份《声明》中，领克用户表示，领克在车辆发布会宣传了部分车型存在OTA升级功能，能够通过远程升级来提升使用体验。

而且，在购车的时候，还签署了OTA升级协议。但是，他们发现，实际情况并不是这样的。他们每次升级都需要耗费大量时间去4S店进行操作。

但是，却放弃维护旧款车型。他们认为，这种做法造成了很多用户的车机系统得到持续维护和升级，从而影响用户使用体验和行车安全。

有鉴于此，他们对领克汽车提出了2点要求。一方面、他们希望领克汽车能够履行承诺，给老款车型持续OTA升级选项，高德导航应用持续升级，尽快修复车机BUG。

另一方面、他们希望尽快适配领克最新lynkco os n系统，并持续维护升级，从而为他们提供更好的车载体验和行车安全保障。

我相信，作为负责任的汽车品牌，领克汽车会珍惜自身在中国车市取得的来之不易的品牌认可度和美誉度。

如果问题确实存在，那么领克汽车定会采取合适的举措，为用户切实解决问题，从而优化用户体验。

如果问题不存在，那么领克汽车则应该予以澄清，从而让用户放心购车和用车，从而维护品牌形象。

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